Перевозка лежачих больных из больницы №64

Вопрос-Ответ

• Мой родственник после операции по эндопротезированию тазобедренного сустава – сможете ли вы его безопасно перевезти из больницы №64 домой?

  Да, мы специализируемся на транспортировке пациентов после сложных ортопедических операций, которые часто проводятся в ГКБ №64. После эндопротезирования суставов критически важно соблюдать правильное положение ноги и избегать любых резких движений. Наши специалисты используют профессиональные медицинские носилки с системой фиксации, которые обеспечивают абсолютную неподвижность прооперированной конечности во время транспортировки. Пациента перекладывают с больничной кровати на носилки с соблюдением всех ортопедических требований – мы работаем по протоколу, согласованному с хирургами. Автомобили оснащены мягкой подвеской, которая нивелирует любые толчки на дороге. Ваш родственник будет доставлен домой в том же положении, в котором находился в палате, без риска смещения эндопротеза или болевых ощущений.

• У отца перелом шейки бедра, он лежит на 7 этаже, а лифт сломан. Как вы будете спускать его с носилок?

  Эта ситуация встречается достаточно часто, и мы готовы к таким условиям. Для спуска по лестнице используются специальные мягкие медицинские носилки с усиленной конструкцией и анатомическим ложем. В вашем случае работают сразу три специалиста: двое несут носилки, третий страхует и контролирует положение пациента. Мягкие носилки имеют прорезиненные ручки и равномерно распределяют вес, что позволяет аккуратно спускать пациента даже с высоких этажей. При переломе шейки бедра мы дополнительно фиксируем ногу валиками и специальными ремнями, чтобы исключить любое движение в суставе. Спуск с 7 этажа займет около 15-20 минут, каждый пролет проходится медленно и плавно. Все наши сотрудники имеют физическую подготовку и регулярно проходят тренинги по правильной технике подъема тяжестей.

• В больнице №64 говорят, что выписывают завтра утром в 9:00, но точное время неизвестно. Могу ли я заказать машину заранее, если не знаю, когда освободят документы?

  Конечно, мы понимаем, что выписка из больницы редко происходит минута в минуту. Рекомендуем забронировать машину на конкретное время, например, на 10:00, с учетом возможного оформления документов. За час до назначенного времени наш координатор свяжется с вами и уточнит, готовы ли вы к отъезду. Если выписка задерживается, мы можем сдвинуть подачу на 30-60 минут без дополнительной оплаты – это нормальная практика при работе с больницами. Если же вам нужна машина срочно после получения выписных документов, просто позвоните нам, и мы постараемся организовать выезд в течение 30-40 минут. Главное – предупредить нас накануне о планируемой выписке, чтобы мы зарезервировали бригаду и автомобиль на этот день.

• Маме 82 года, после инфаркта, она очень волнуется и переживает из-за переезда. Ваши сотрудники смогут успокоить ее и найти подход?

  Работа с пожилыми пациентами после серьезных заболеваний требует не только профессиональных навыков, но и особого человеческого подхода. Все наши специалисты проходят обучение основам психологии общения с тяжелобольными и пожилыми людьми. Перед началом транспортировки сотрудники обязательно представятся маме, спокойно объяснят, что сейчас будет происходить, и заверят, что все пройдет безопасно. Во время перекладывания и перевозки с пациентом постоянно разговаривают, успокаивают, отвлекают от волнения. В салоне автомобиля создана комфортная атмосфера: поддерживается оптимальная температура, не играет громкая музыка, водитель едет плавно, избегая резких торможений. Если мама почувствует себя плохо или просто захочет, чтобы остановились, мы сразу выполним ее просьбу. Вы как сопровождающий можете находиться рядом с ней в салоне, держать за руку и поддерживать морально – это очень помогает пациентам справиться со стрессом.

• Нужно перевезти отца из больницы №64 в частную клинику на обследование, а потом вернуть обратно в тот же день. Как это организовать и не переплачивать за две поездки?

  Мы предлагаем услугу «перевозка с ожиданием», которая идеально подходит для вашей ситуации. Бригада забирает отца из больницы №64, доставляет в частную клинику на обследование и ожидает окончания процедуры (обычно это МРТ, КТ, консультации специалистов), после чего везет обратно в больницу. Это значительно выгоднее, чем заказывать два отдельных выезда, потому что вы не оплачиваете повторную подачу машины и работу бригады на дорогу. Время ожидания до 2 часов обычно входит в стоимость, если процедура длится дольше – добавляется небольшая плата за каждый последующий час. Такая схема удобна и для пациента: он не нервничает в ожидании второй машины, не лежит в коридоре клиники, а знает, что его бригада рядом и готова сразу отвезти обратно. Вы можете оставаться с отцом все это время или заниматься своими делами – мы берем ответственность за его безопасность и комфорт.

• У мужа после кардиохирургической операции стоит дренаж и капельница. Сможете перевезти в таком состоянии или нужно ждать, пока все снимут?

  Мы регулярно перевозим пациентов после кардиохирургических вмешательств из ГКБ №64, где эти операции проводятся на высоком уровне. Наличие дренажей и капельниц не является препятствием для транспортировки, если лечащий врач разрешил выписку. Наши специалисты знают, как правильно зафиксировать дренажную систему, чтобы она не сместилась и не причинила дискомфорт во время перевозки. Капельницу можно продолжать во время поездки – в автомобиле есть специальные крепления для штатива с капельницей. Перед выездом обязательно проконсультируйтесь с врачом и возьмите все необходимые рекомендации по уходу за дренажом в пути. Желательно, чтобы с вами ехал родственник, который сможет контролировать состояние пациента. Если речь идет о сложном послеоперационном состоянии, мы можем предоставить автомобиль с расширенным медицинским оборудованием, включая кислородные подушки.

• В больнице №64 очень узкие коридоры в старом корпусе, и врачи сказали, что обычная каталка там не проходит. У вас есть решение?

  Да, мы хорошо знаем планировку ГКБ №64, включая старые корпуса с узкими проходами. В таких случаях используются мягкие медицинские носилки или складное кресло-каталка, в зависимости от состояния пациента. Мягкие носилки имеют компактную ширину и легко проходят даже в самых узких коридорах и дверных проемах. Если пациент может находиться в сидячем положении, кресло-каталка – еще более маневренный вариант, на ней мы доставим его до выхода из здания. Уже возле автомобиля, где есть пространство, пациента перекладывают на полноразмерную каталку и загружают в салон. Такая технология отработана нами до мелочей, потому что подобные ситуации встречаются регулярно в старых московских больницах. Вы можете не беспокоиться – наши специалисты найдут способ безопасно вынести пациента из любого корпуса больницы.