Перевозка лежачих больных из больницы №70

Вопрос-Ответ

• Как происходит транспортировка из больницы №70, если у пациента нет лифта в доме и этаж высокий?

  Это одна из самых частых ситуаций, с которой мы сталкиваемся при перевозках из ГКБ №70 на Федеративном проспекте. Наша бригада использует специальные мягкие носилки, которые специально разработаны для переноса лежачих больных по лестничным маршам. В отличие от обычных жестких каталок, мягкие носилки имеют гибкую конструкцию с усиленными ручками и анатомической формой, что позволяет безопасно и комфортно спускать пациента даже с 5-9 этажа.
  Перед началом спуска наши специалисты оценивают ширину лестничных пролетов, количество поворотов и общее состояние больного. Пациента надежно фиксируют мягкими ремнями, под голову подкладывают специальную подушку, а все движения выполняются медленно и синхронно двумя сотрудниками. Мы понимаем, что для пациентов после операций в эндокринологическом или хирургическом отделении больницы №70 каждое движение имеет значение, поэтому соблюдаем все медицинские протоколы и делаем паузы при необходимости.
  Стоимость подъема или спуска по лестнице составляет 200 рублей за этаж. Эта услуга включена в общую стоимость транспортировки и оплачивается один раз при оформлении заказа. Родственникам не нужно беспокоиться о технических моментах — мы берем всю организацию на себя.

• Можем ли мы заказать транспортировку на конкретный день выписки из больницы №70, если точное время еще не известно?

  Да, это абсолютно реально, и мы специально предусмотрели гибкую систему бронирования именно для таких ситуаций. Мы прекрасно знаем, что в больнице №70 им. Е.О. Мухина, как и в любом крупном медицинском учреждении, время выписки может меняться в зависимости от обхода врачей, готовности документов или результатов финальных анализов.
  Вы можете забронировать автомобиль на конкретную дату, например, на пятницу, указав приблизительный временной интервал — утро, день или вечер. Как только лечащий врач подтвердит точное время выписки, просто позвоните нашему диспетчеру и уточните детали. Мы скорректируем время подачи без дополнительной платы, если изменения вносятся не позднее чем за 2 часа до первоначально запланированного времени.
  За час до приезда наша бригада обязательно свяжется с вами для финального подтверждения. Координатор уточнит, готов ли пациент к транспортировке, нужно ли дополнительное время для сбора вещей или оформления документов в выписном кабинете. Такой подход позволяет избежать ситуаций, когда машина приезжает слишком рано или, наоборот, пациент ждет у выхода. Для плановых выписок из больницы №70 мы рекомендуем звонить утром в день выписки и согласовывать точное время после врачебного обхода.

• Сколько по времени занимает вся транспортировка от палаты больницы №70 до квартиры в Москве, и что входит в эту услугу?

  Общее время транспортировки зависит от нескольких факторов, но в среднем от палаты больницы №70 до квартиры в пределах Москвы весь процесс занимает от 40 минут до 1,5 часов. Давайте разберем по этапам, чтобы вы понимали, на что уходит время.
  Сначала наша бригада прибывает к больнице на Федеративном проспекте, 17 и поднимается в отделение с необходимым оборудованием — это занимает 5-7 минут. Затем происходит подготовка пациента к транспортировке: мы знакомимся, оцениваем состояние, аккуратно перекладываем больного с кровати на медицинские носилки или кресло-каталку, фиксируем ремнями безопасности — еще 10-15 минут. Если в больнице есть лифт, перемещение до машины происходит быстро. Если лифта нет, добавляется время на спуск по лестнице — примерно 3-5 минут на этаж в зависимости от сложности.
  Само перемещение по Москве зависит от района проживания и дорожной ситуации. Например, от больницы №70 до районов Восточного округа (Новогиреево, Перово, Измайлово) дорога займет 15-25 минут, до центра — около 30-40 минут, до отдаленных районов может потребоваться до часа. По приезду к дому мы помогаем поднять пациента на нужный этаж, переносим на домашнюю кровать, при необходимости помогаем устроить больного с комфортом.
  В стоимость услуги входит полное сопровождение: работа двух специалистов, все необходимое оборудование (носилки, каталки, ремни), транспортировка в санитарном автомобиле с климат-контролем, помощь с переноской личных вещей и медицинских документов пациента. Родственники могут ехать вместе с больным — два места для сопровождающих предоставляются бесплатно.

• Наш родственник после операции в больнице №70, ему нельзя сидеть. Как вы будете его везти, и безопасно ли это?

  Перевозка пациентов в положении лежа — это наша основная специализация, и мы ежедневно транспортируем больных после операций из хирургического отделения ГКБ №70. Для таких пациентов мы используем профессиональные медицинские каталки с регулируемым углом наклона и ортопедическим матрасом, которые устанавливаются в санитарном автомобиле.
  Каталка надежно фиксируется к полу автомобиля специальными креплениями, что исключает любое смещение во время движения. Сам пациент закрепляется мягкими ремнями безопасности в области груди и бедер, но при этом фиксация не создает давления и дискомфорта. Под голову мы подкладываем медицинскую подушку, при необходимости используем валики под колени или поясницу для правильного анатомического положения. Если пациенту требуется приподнятое изголовье (например, при проблемах с дыханием после операций), каталка позволяет установить угол наклона 15-30 градусов.
  Наши водители проходят специальное обучение по медицинской транспортировке и знают, как вести автомобиль максимально плавно, избегая резких торможений, ускорений и крутых поворотов. В салоне поддерживается комфортная температура, есть система вентиляции. Родственники едут рядом с пациентом и могут держать его за руку, разговаривать, отвлекать от тревоги.
  Важно понимать, что наши сотрудники — это не просто водители, а медицинские работники с профильным образованием: фельдшеры и медсестры со стажем от 3 лет. Они умеют распознать ухудшение состояния, могут помочь принять лекарство по графику, знают основы психологической поддержки. Хотя мы не оказываем реанимационных мероприятий (для этого существует скорая помощь), наша команда готова к работе с послеоперационными пациентами любой сложности.